Budaya kerja Koperasi Karya Usaha Mandiri Syariah yaitu ‘PILAR UTAMA’ yang merupakan suatu unsur terpenting yang hakikatnya mengarah pada perilaku yang dianggap tepat dan melekat pada diri setiap individu yang ada di dalamnya serta nilai yang terkandung didalamnya sesuai dengan visi dan misi dari Koperasi Karya Usaha Mandiri Syariah. Budaya Kerja ‘PILAR UTAMA’ mencakup yaitu :

  • Pelayanan Prima (Service Excellence)
  • Inovasi (Innovation)
  • KeteLAdanan (Role Model)
  • PRofesionalisme (Professionalism)
  • Unggul (superior)
  • IntegriTAs (Integrity)
  • KerjasaMadan (Teamwork)
  • Amanah (Mandate)

Pelayanan Prima (Service Excellence)

Pelayanan Prima merupakan perilaku sehari-hari yang melekat pada diri individu pegawai.Pelayanan prima yang dimaksud adalah segala kegiatan melayani anggota binaan dalam memenuhi keinginan dan kebutuhannya melebihi harapan dengan setulus hati serta menjaga hubungan baik yang sudah dibina.

Inovasi (Innovation)

Inovasi merupakan nilai yang terkandung dalam Budaya Kerja KUM, dimana setiap individu di dalamnya harus berfikir maju ke depan, kreatif, terbuka terhadap saran dan kritik, dan mau mengembangkan jiwa kewirausahaan (entrepreneur) di dalam dirinya.

Keteladanan (Role Model)

Keteladanan merupakan perilaku yang harmonis dengan nilai, etik dan moral.Sikap, tindakan dan pengetahuan yang dimiliki harus berharmoni dalam diri setiap individu.

Profesionalisme (Professionalism)

Nilai profesionalisme dapat diartikan sebagai bekerja dengan akurat dan tuntas atas dasar kompetensi terbaik yang dimiliki dan diikuti oleh rasa tanggung jawab serta komitmen yang tinggi dalam setiap tindakan yang dilakukan.

Unggul (superior)

Unggul dapat diartikan sebagai perilaku yang mengutamakan kesempurnaan dalam proses dan hasil. Dalam melakukan tugas yang diembannya senantiasa dengan sepenuh hati dan bertanggungjawab sehingga dapat memberikan nilai yang lebih dari yang diharapkan, dapat memberikan produk dan layanan yang lebih baik dari yang lain.

Integritas (Integrity)

Integritas diartikan sebagai perilaku yang mengarah kepada rasa tanggungjawab, jujur, taat azas, dan berdedikasi tinggi terhadap organisasi serta memegang teguh kode etik dan prinsip-prinsip moral.Integritas mencerminkan adanya keselarasan antara perkataan dan perbuatan.

Kerjasama (Teamwork)

Kerjasama merupakan sikap dan prilaku dalam menciptakan sinergisme antara anggota tim dalam mencapai tujuan bersama.Setiap anggota dapat berpartisipasi dalam mendukung pengambilan keputusan kelompok dan koperasi secara keseluruhan.

Amanah (Mandate)

Bersikap jujur dan dapat dipercaya, dapat menjaga sesuatu yang dipercayakan untuk dijaga, dapat melindungi sesuatu yang dipercayakan untuk dilindungi, dan dapat melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya, serta mendukung pelaksanaan tata kelola yang baik Good Corprate Goverment (GCG).